یک مددکار اجتماعی حفظ آرامش و خونسردی را از مهمترین وظیفه مددکاران دانست.
به گزارش مرآت، ملوک نجم الدین گفت: مددکاری حرفه ای است مبتنی بر دانش، اصول، مهارت و روشها که هدف از آن کمک به افراد، گروه ها و جامعه است تا بتوانند با تکیه بر توانایی ها و امکانات موجود، برای حل مشکل و یا رفع نیاز خود اقدام کنند و به استقلال نسبی و رضایت خاطر فردی دست یابند.
وی با تأکید بر اینکه شغل مددکاری را دوست دارم و زمانی که مشکل مددجو را حل می کنم دو برابر فرد خوشحال می شوم و احساس راحتی می کنم، افزود: یک مددکار اجتماعی باید گوش شنوا خوبی داشته باشد و حتی در بدترین شرایط وقتی که یک مددجو به او توهین می کند باید خونسردی خود را حفظ کند و سعی در آرام کردن مدد جو داشته باشد.
این مددکار حفظ آرامش و خونسردی را مهمترین وظیفه مددکاران دانست و عنوان کرد: یک مددکار در تمام زمینه ها مانند، اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی، عاطفی و مشاوره و … فعالیت می کند.
نجم الدین با اشاره به این مطلب که درک کردن مددکاران بسیار مهم است از مسئولان خواستار هماهنگی بیشتر با مددکاران در خصوص کار مددجویان شد و تصریح کرد: البته ما از مددجویان هم انتظار داریم صبر داشته باشند.
وی در خاتمه مسائل مالی را از مهمترین مشکلات مددجویان عنوان کرد.
